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Senior Service Delivery Manager (IDF) CDI


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Senior Service Delivery Manager (IDF) CDI



Senior Service Delivery Manager (IDF) CDI - EXCELYA

EXCELYA est une CRO qui intervient en outsourcing auprès des laboratoires pharmaceutiques, des sociétés de biotechnologies et celles des dispositifs médicaux.
Notre activité est organisée autour de 5 pôles principaux : les opérations cliniques, les affaires réglementaires, la biométrie, la pharmacovigilance et l'information médicale, l'assurance qualité.


DateRecruteurFonctionLocalisationRéférence de l'offre
14-02-2020EXCELYAEtudes et Recherches Cliniques France-IDF-Paris seniorSDM-MYPHARMA/ MPE-36623


Description de l’annonce emploi


Senior Service Delivery Manager H/F
CDI en IDF

De toute façon, dans l'industrie pharmaceutique, les entreprises de prestation se valent toutes" Si vous pensez ça, nous vous invitons à découvrir Excelya de toute urgence !


Parce qu'Excelya est nouvelle sur le marché et cherche à construire un partenariat de qualité avec ses employés. Vous avez le sentiment d'avoir un lien de plus en plus distendu avec votre hiérarchie ? Tentez l'expérience d'un véritable attachement à votre entreprise. Vous avez des compétences ou des centres d'intérêt extra-professionnels originaux ? Excelya vous aidera à les promouvoir.


En tant que Senior Service Delivery Manager vous serez directement rattaché(e) au Project Director au sein de la DTO d’Excelya.

Dans ce cadre vos missions seront de piloter :
• Line Management de cinq Service Delivery Manager
• Management fonctionnel de deux Service Delivery Manager
• Gestion opérationnelle des projets réalisés dans votre périmètre et de la montée en compétences de vos équipes
• Contribution aux recrutements et aux staffings des projets
• Coordination d’un porte feuille de projets, multidisciplinaires, multi-géographie/internationaux.
• Gestion et responsabilité de la rentabilité financière : amélioration des marges et des initiatives de réduction de coûts.
• Veille à ce que les livrables soient remis dans le respect des délais, des coûts, de la qualité, du champ par les Service Project Managers
• Supervise les activités des Service Delivery Manager / Project Manager - y compris les revues de phase régulières, les revues de projet mensuelles ou trimestrielles, la gestion des KPI
• Contrôle de la gouvernance, la prestation, la gestion des risques, la rentabilité financière (Marge Directe) des projets
• Supervise l’amélioration de la marge et la réduction des coûts sur les projets dont certains peuvent être partagés avec les clients de façon proactive
• Gère la relation projet avec le(s) client(s) stratégique(s) ainsi que le service apporté aux clients et la satisfaction globale
• Capitalise sur les projets pour ventes additionnelles et industrialise l'approche projet grâce à la gestion des connaissances
• Contribue à la conception et au déploiement des méthodes et des Bonnes Pratiques
• Accompagne et fournit des conseils à ses collègues et à ses pairs dans le cadre de l'activité du projet
• Accompagne l’Après-vente et les solutions sur son périmètre de responsabilité.
• Capitalise et développe les compétences de son périmètre. (Structuration & Consolidation des modules de formations internes sur le périmètre de responsabilité)

Profil
• Diplômé d’une formation scientifique min Bac+5 (Master, Phd, Pharma)
• Expérience confirmée pharmaceutique en CRO ou laboratoire
• Expérience antérieure en tant que Clinical Project Manager sur des essais pharmaceutiques internationales ou locales
• Expérience obligatoire en tant que Line Manager opérations cliniques
• Expérience de pilotage de budget global sur des études pharmaceutiques
• Expérience sur la détermination d’une enveloppe de départ d’une étude clinique, savoir-faire une réconciliation
• Expérience Après-vente
• Mobilité importante nationale et internationale (Île de France, Lyon, Montpellier, Europe)
• Anglais fluent obligatoire


Doté d’un fort background au sein d’essais cliniques pharmaceutiques, vous souhaitez mettre à profit vos compétences relationnel auprès de laboratoires exigeant ainsi que de faire monter en compétence une équipe de Service Delivery Manager confirmés ?


Rejoignez Excelya, première CRO française indépendante aux ambitions européennes sur le poste stratégique de Senior Service Delivery Manager !! Nous vous attendons !!


Pour postuler :
Merci d'adresser directement votre candidature à Vincent DELPIT par e-mail à l'adresse vdelpit@excelya.com avec la référence seniorSDM-MYPHARMA



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CVO-EUROPE


Fort d’une équipe pluridisciplinaire, CVO-EUROPE accompagne, depuis 1995, les entreprises des Sciences de la Vie sur toutes les étapes (conception, validation, opération, transformation digitale) de leurs activités critiques pouvant impacter la qualité du produit, l’intégrité des données et la santé du patient, en garantissant la conformité de leurs systèmes, équipements, process et données. A travers une offre de services complète (prestations, centre de services partagés, audit, conseil et ingénierie pédagogique), le groupe CVO-EUROPE s’engage à apporter à ses clients des solutions performantes et innovantes, tout en restant fidèle aux valeurs humaines qui le caractérisent depuis sa création

 




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S'appuyant sur plus de 20 ans d’expertise dans le domaine de la Santé et opérant en Europe, Amérique du Nord et zone MEA, les services et les offres de Keyrus Life Science (anciennement Keyrus Biopharma) couvrent tous les aspects de la Recherche Clinique, actuels et futurs :
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BIOCODEX est un laboratoire pharmaceutique international, présent sur le marché national depuis 60 ans, organisé autour de 4 sites français et 8 filiales à l'étranger, avec plus de 1000 collaborateurs. Animé par une vision industrielle et un esprit d’innovation, BIOCODEX a acquis au fil des ans un savoir-faire dans des domaines thérapeutiques spécifiques et exporte désormais ses produits dans plus de 100 pays.