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Chargé de Clientèle H/F (Sèvres 92)


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Chargé de Clientèle H/F (Sèvres 92)



Chargé de Clientèle H/F (Sèvres 92) - PAGE PERSONNEL

Page Personnel Santé recrute des cadres et techniciens en CDI et CDD pour les secteurs de l'Industrie pharmaceutique, des dispositifs médicaux et des biotechnologies.


DateRecruteurFonctionLocalisationRéférence de l'offre
08-08-2022PAGE PERSONNELCommerce - Vente - Promotion France-IDF-Paris MPE-58405


Description de l’annonce emploi


Chargé de Clientèle H/F
Référence : 945177-40236403

Type de contrat: CDD
Lieu: Sèvres 92310, FR
Niveau d'études: Bac +3
Années d'expérience: 4-5 ans
Durée : 6 mois

Société:
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du Support aux Ventes, du Commerce International, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Nous recherchons un Chargé de Clientèle pour une durée de 7 mois au sein d'une entreprise dans le secteur pharmaceutique.

Poste:
En tant que Chargé de Clientèle, vous avez pour missions :
• Mission de garantir la satisfaction client en assurant le traitement des commandes dans les délais de la saisie à la facturation,
• Gestion des commandes des clients et modification selon les procédures en vigueur,
• Gestion des retours produits,
• Gestion et suivi des prestations centrales vétérinaires,
• Gestion des commandes gratuites (produits gratuits/échantillons),
• Traitement des litiges et mise en place des actions correctives,
• Traitement administrative des remises financières (établissement des notes de crédit et suivi du paiement),
• Participation (avec la supply chain et logistique) à la gestion de la relation avec le dépositaire et la rétrocession de fin de mois,
• Conception et suivi des tableaux de bord de l'activité clients,
• Participation aux référencements/lancements des nouveaux produits,
• Mise à jour de la base clients,
• Exécution des contrôles internes (ex : Vérification de EDI, facture bloquée, commande en attente, etc.),
• Participation aux enquêtes de satisfaction.

Profil:
Issu d'une formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une première expérience en tant que Chargé de Clientèle, vous disposez d'un sens du service client.
Vous disposez d'une bonne élocution, vous êtes réactif, enthousiaste et vous aimez travailler en équipe ? N'hésitez pas à postuler !

Conditions et Avantages
Salaire fixe + 4% de variables.

Pour postuler :



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