CRM : Cegedim ouvre un nouveau bureau à Kiev en Ukraine
Cegedim Relationship Management, le leader mondial du CRM (Gestion de la relation client) pour l’industrie pharmaceutique et des sciences de la vie a annoncé aujourd’hui l’ouverture d’un nouveau bureau en Ukraine. Cegedim intensifie ses relations commerciales avec l’Ukraine, ainsi qu’avec la Russie voisine et la Communauté des Etats Indépendants (CEI).
En 2009, le marché pharmaceutique ukrainien représentait 2,7 milliards de dollars (prix publics) avec des prévisions de croissance de 0,5 milliard de dollars dans les cinq prochaines années. La part de marché des laboratoires étrangers était de 75,3%. Avec ce nouveau bureau, Cegedim Relationship Management entend soutenir les laboratoires pharmaceutiques dans leurs projets d’expansion sur ce marché dynamique.
« Nous sommes très heureux de développer notre offre dans la région », commente Stefan Janssens, Président Europe de Cegedim Relationship Management. Nous travaillons à l’échelle mondiale, régionale et nationale avec nos clients. Avec l’ouverture de ce bureau à Kiev, nous allons permettre à nos clients d’accroître leurs activités commerciales dans la région. Nous avons déjà commencé le déploiement de notre solution phare de CRM, Mobile Intelligence, pour l’un des trois premiers laboratoires pharmaceutiques internationaux.
Lana Chubakha aura la responsabilité de cette filiale, sous la direction de Lucia Railean, en charge de la Russie et de la région CEI. Avant de rejoindre Cegedim, Lana travaillait comme directeur du développement chez Terrasoft, une société de conseil et éditeur de logiciels. Auparavant Lana Chubakha a exercé 6 ans chez TNT Express Ukraine comme commerciale, puis comme directeur marketing et des ventes.
Source : Cegedim